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服務(wù)案例

服務(wù)創(chuàng)造價值、存在造就未來

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持久戰(zhàn)打贏了客戶的紅寶石手機(jī)按鍵項(xiàng)目

時間:2023-03-01   訪問量:133

       1938年我們偉大的領(lǐng)袖毛主席寫了《論持久戰(zhàn)》,該文一出極大的解釋了當(dāng)時中國面臨的問題和具體的解決方案,給當(dāng)時處于迷茫時期的共產(chǎn)黨人指明了方向,具體方法論主要包括兩個方面:**,增加信心-中國必勝。第二,不可輕敵,要有長期斗爭的準(zhǔn)備。同樣,在我們現(xiàn)在的生活中,這些理論依然具有指導(dǎo)實(shí)踐的意義。我的這個美國客戶就是用持久戰(zhàn)戰(zhàn)勝的。

        客戶背景介紹:

        該客戶是美國知名的奢侈手機(jī)的制造商,主要經(jīng)營的是紅寶石按鍵手機(jī),造價極高。對于原材料的要求也很高,主要包括紅寶石的顏色,拋光要求,切割工藝等。鑫科匯新材料在接到該客戶的需求后積極配合客戶要求,對每一個細(xì)節(jié),每一個圖紙要求做了詳細(xì)的探討,也對客戶的設(shè)計(jì)方案提出了自己的意見,得到了客戶的方案認(rèn)可。在產(chǎn)品選擇上,該客戶十分信任鑫科匯,由于我們擁有大量的庫存紅寶石,也讓客戶對我們的供應(yīng)能力有一個充分的認(rèn)識。但是,難點(diǎn)接著又來了,客戶需求的是一整套紅寶石產(chǎn)品解決方案,包括按鍵上的不銹鋼的卡托等,就是這么一個小玩意把我們難住了。由于鑫科匯不是專業(yè)做不銹鋼的企業(yè),對于這樣的要求確實(shí)不能盲目的答應(yīng),秉著一切為客戶負(fù)責(zé)的原則,鑫科匯技術(shù)人員積極尋找國內(nèi)專業(yè)的不銹鋼小件設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)和供應(yīng)廠家,經(jīng)過長達(dá)一年的不間斷的探討和對接,客戶最終找到了廣州的不銹鋼企業(yè)進(jìn)行對接,項(xiàng)目得到了確認(rèn)。

       整個項(xiàng)目持續(xù)了近2年,鑫科匯全體技術(shù)人員不怕麻煩,不辭辛苦,積極配合,團(tuán)結(jié)一致的精神深深的打動了客戶,最終,我們拿下了整個紅寶石手機(jī)按鍵供應(yīng)商的資格。持續(xù)訂單進(jìn)行中。

      

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